在使用格雷沃夫室内空气质量检测仪的过程中，有时会出现读数异常，其主要包括以下几个方面：

一、读数波动较大

二、室内空气质量检测仪读数较大

三、读数无响应

这其中读数波动较大和仪器读出值较高及读数无响应的情况，一般都需要联系格雷沃夫中国技术服务中心去寻求一些帮助，或者说是得到更加快捷有效的解决方法。但是我们也需要了解一些自行检测的办法。

针对格雷沃夫室内空气质量检测仪读数无响应的情况，一般我们进行如下操作：

一、重启主机/软件

重启主机/软件主要测试的是仪器软件是否处于卡死状态，如果主机/软件卡死，读数则不会产生任何变化，并且一般这种情况主机很难自行恢复；当然，主要还是要看探头所测参数，如果为常见的TVOC、CO2等常见参数，一旦数据无响应，则基本上可以判定为主机/软件卡死，因为在非稳定的环境中，这些气体参数不会有一个稳定的值，也就是说极小的影响都会使其产生读数波动。

二、所测气体浓度

除了主机/软件的卡死问题，另外一个导致读数无响应的情况就是所测气体的浓度（主要针对非常见气体）；如果气体浓度较低（或测试场所无所测气体），则很有可能出现读数为0，传感器不响应的情况，因为每一个气体参数传感器都有检出限，如果气体浓度低于检出限，则不会被检测到。

建议：任何情况下，一旦仪器运行异常，请尽快联系格雷沃夫中国技术服务中心，进行仪器故障的申报和帮助。